Отдел по работе с клиентами

В рамках развития бизнеса Инвестиционная группа «Финанс-Аналитик» обеспечивает полный спектр современных инвестиционных услуг, основанных на новейших технологиях. Компания стремится к тому, чтобы ни один клиент не остался без должного внимания. Сотрудники компании ориентированы на привлечение и работу по сопровождению частных лиц, а так же юридических компаний.

Для профессиональных участников фондового рынка, а также тех, кто чувствует в себе способности к управлению средствами своих друзей и знакомых, мы можем предложить возможность открытия любого количества лицевых счетов, с возможностью управления ими с одного терминала и получения раздельной отчетности.

Любому нашему клиенту в помещении Торгового зала может быть оборудовано персональное рабочее место с предоставлением индивидуального доступа в Internet, к информационным и торговым системам с оплатой по тарифам затребованных ресурсов. Клиенты имеют возможность находиться в помещении Торгового зала, отдавать устные поручения непосредственно нашему трейдеру, пользоваться общими информационными ресурсами зала. Если у клиента возникли вопросы, сотрудники компании ответят на интересующие вопросы клиента. Несколько тарифных планов позволят как инвесторам, так и спекулянтам оптимизировать свои комиссионные расходы.

За 2001 год значительно повысилось качество и скорость обслуживания, повысился профессиональный уровень сотрудников, увеличился штат сотрудников. Работа сотрудников ориентирована на постоянное развитие. Специалисты компании четко и быстро оформляют все документы, ведут отчетность по делам клиентов. За прошедший год клиентская база увеличилась по сравнению с 1999-2000 годами. Одно из самых основных условий успешной работы - установление с каждым отдельным клиентом теплой, дружеской атмосферы сотрудничества.

Прирост количества активных клиентских счетов в 2001 году